Uk: Estrema attenzione al marketing sul gioco

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La Gambling Commission britannica è attenta e severa come già sa chi conosce o frequenta il mondo del gioco d’azzardo: gli operatori devono stare bene attenti a rispettare tutte le norme in essere perché gli occhi della Commissione sono perennemente puntati sul rispetto delle leggi vigenti e sugli impegni che gli addetti ai lavori devono rispettare nel proporsi sul mercato. Il tutto, naturalmente, a tutela dei giocatori e di tutto il settore dei giochi che deve essere trasparente e proporsi con rispetto della concorrenza.

In virtù di queste premesse, la Gambling Commission ha penalizzato LeoVegas, operatore di gioco d’azzardo online, per le carenze rilevate relativamente alle norme contro la pubblicità ingannevole ed alla gestione dei clienti al termine del loro periodo di auto-esclusione. Questo argomento è molto delicato perché messo in essere dai giocatori che si responsabilizzano relativamente ai loro percorsi negativi nei confronti del gioco e quindi, vanno rispettati per quello che sono riusciti a fare imponendosi sulla propria “spinta al gioco”, facendo un percorso di consapevolezza importante e, di conseguenza, da rispettare nel modo più assoluto.

A seguito dell’intervento della Gambling Commission, è stata eseguita la revisione della licenza di LeoVegas , ed è stato stabilito che la stessa pagherà una sanzione di 600mila sterline, che dovrà cedere gli eventuali fondi ricevuti in conseguenza delle sue inadempienze e che dovrà, ovviamente, pagare le spese della Commissione. Ciò rappresenta una sentenza: la Commissione, durante la sua indagine, ha rilevato che LeoVegas è risultata responsabile di pubblicità ingannevole in ben 41 casi, non ha restituito fondi a 11.205 clienti che avevano deciso di auto-escludersi, nonché la stessa LeoVegas ha inviato materiale di marketing a 1.894 persone che si erano precedentemente auto-escluse ed ha permesso a 413 clienti (auto-esclusi) di giocare senza averli contattati od applicando un periodo di riflessione di 24 ore prima di consentire agli stessi di giocare d’azzardo.

Sembrano essere “reati” importanti quelli rilevati dalla Commissione e ciò perché si ritiene che in tutti i Paesi dell’Ue si stanno facendo grandi sforzi per sensibilizzare e responsabilizzare i giocatori nei confronti dei loro “limiti di gioco”, per tutelare la loro personale integrità ed anche quella di coloro che li circondano. Sono stati effettuati ovunque percorsi per convincere gli utenti a rischio ad escludersi dal gioco per determinati periodi o per sempre e non si vuole assolutamente che queste “iniziative peraltro importanti e che comportano una certa forza di volontà” vadano vanificate per meri interessi commerciali delle varie imprese di gioco che “non vogliono perdere un solo giocatore, che sia auto-escluso o meno”, sopratutto coinvolgendoli magari con una pubblicità ingannevole.

Non si può che plaudire all’intervento della Gambling Commission che ha messo in campo una linea certamente “dura” nei confronti di LeoVegas, ma questo non può che deporre favorevolmente a quello che si può chiamare, senza ombra di dubbio, contrasto al disturbo da gioco d’azzardo e che dovrebbe essere messo in pratica anche sull’italico territorio con la stessa fermezza. Ovviamente, non si ha la certezza del contrario: ma ovviamente “ci piace” riferire ciò che è stata la decisione della Commissione britannica che dovrebbe essere seguita dalle Commissioni di tutti gli altri Stati Membri per avere un gioco più sicuro, giocatori più tutelati in modo che si possa vivere qualsiasi gioco con serenità.

Pubblicato il: 17 maggio 2018 alle 15:33 - Autore:

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